Política de privacidad

Introducción 

Bienvenido a la política de privacidad de Corston. 

Corston respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visite) y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.  

1. Los visitantes del sitio web de Corston; 
2. Los clientes y consumidores de Corston; 
3. Miembros del público en general que están interesados en contactarse con Corston; y
4. Cualquier individuo que haya recibido esta notificación.

1. Información importante y quiénes somos 

 Objetivo de esta política de privacidad 

El objetivo de esta política es informarle sobre cómo Corston recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar al suscribirse a nuestro boletín de noticias, solicitar información sobre un producto o servicio o participar en un evento, conferencia o encuesta.  

Entendemos que su privacidad es importante para usted y nos comprometemos a tratar sus datos personales con cuidado e integridad. Nuestro aviso de privacidad le informa de qué datos personales recopilamos y cómo lo hacemos, incluidos los datos que pueda facilitarnos a través de este sitio web cuando lo visita, solicita información sobre un producto o servicio o participa en un acto. Explica para qué utilizamos sus datos personales y cómo los protegemos. Este aviso de privacidad explica nuestras prácticas generales. No obstante, cuando las leyes o normativas locales exijan que tratemos la información de forma diferente, o que nos abstengamos de hacerlo, siempre cumpliremos la legislación local aplicable. Este sitio web no está destinado a niños, y no recopilamos intencionadamente datos relativos a niños. 

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o de tratamiento leal que podamos proporcionarle en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos. 

Controlador  

Esta política de privacidad se publica en nombre de Corston Ltd (constituida en Inglaterra con el número de sociedad 08553721, con domicilio social en Bremhill House, Bremhill, Calne, Wiltshire, SN11 9HN, Reino Unido). Corston Ltd es el controlador y responsable de este sitio web, comercializando como Corston, por lo que cuando mencionamos "Corston" o "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad, nos estamos refiriendo a Corston, que es responsable del tratamiento de sus datos.  

Información de contacto 

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:  

Nombre completo de la entidad legal: Corston Ltd 

 Dirección de correo electrónico: hola@corston.com 

Tiene derecho a presentar una denuncia en cualquier momento ante la Oficina del Comisario de Información (ICO), el regulador británico en materia de protección de datos (https://www.ico.org.uk/), o el regulador de protección de datos del país en el que reside o trabaja habitualmente, o en el que se ha producido la presunta infracción en materia de protección de datos. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la OIC o al organismo regulador de la protección de datos aplicable, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.  

Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos de los cambios   

Nuestra política de privacidad se revisa periódicamente. Esta versión se actualizó por última vez el 8 de noviembre de 2023.  

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.  

Enlaces de terceros 

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite. 

2. La información que recopilamos sobre usted 

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos). 

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera: 

• Información de identidad incluye el nombre, el apellido de soltera, el apellido o un identificador similar, el estado civil, el cargo, la fecha de nacimiento y el sexo; 

• Información de contacto incluye dirección de correo electrónico, código postal, preferencias, intereses y números de teléfono; 

• Información técnica incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web; 

• Información de uso incluye información sobre cómo usa usted nuestro sitio web;  

• Información de marketing y comunicaciones incluye sus preferencias para recibir material de marketing y comunicaciones; y 

• Sus compras incluyendo su historial de pedidos 

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista jurídico, ya que estos datos no revelan directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad. 

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.  

Usamos diferentes métodos para recopilar sus datos, que incluyen: 

• Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad y de contacto rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de cualquier otro modo. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando: 

• pregunta sobre nuestros productos o servicios; 
• se suscribe a nuestro servicio o publicaciones; 
• solicita que se le mande material de marketing (incluyendo newsletters); 
• se suscribe a un evente, conferencia, webinario o encuesta;  
• nos da una evaluación o nos contacta;  
• comenta en nuestro blog; o 
• hace una compra  

Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que empleen nuestras cookies. Para más información, consulte nuestra política de cookies. 

• Terceros o fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros, como se indica a continuación: 

1. proveedores de análisis, como Google con sede fuera del Reino Unido;  

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:  

• Cuando sea necesario para cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted; 
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal 

En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en hola@corston.com. 

Fines para los que utilizamos sus datos personales  

A continuación describimos todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.  

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información detallada sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales en los casos en los que se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente. 

Marketing  

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en lo que respecta a nuestras comunicaciones comerciales. 

Recibirá nuestras comunicaciones comerciales si nos ha solicitado información y no ha optado por no recibirlas. 

Otros servicios en línea y funciones de terceros 

Podemos proporcionar enlaces a otros servicios en línea y sitios web para su comodidad e información, y podemos incluir funciones de terceros como aplicaciones, herramientas, widgets y complementos (por ejemplo, botones de Instagram, Pinterest, Facebook y LinkedIn). Estos servicios y sitios web pueden operar independientemente de nosotros. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles sobre la información que recopilan sobre usted, están sujetas a sus propias declaraciones de privacidad. En la medida en que los servicios en línea vinculados o las funciones de terceros no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, no somos responsables de la información de estos terceros ni de otras prácticas. 

Marketing de terceros  

Corston no comparte sus datos personales con terceros con fines de marketing. En caso de que deseemos hacerlo, obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing.  

Servicios de análisis web de tercerosn 

Utilizamos servicios de análisis en línea de terceros, como Google Analytics y HubSpot. Los proveedores de servicios que administran estos servicios analíticos utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del sitio e informar sobre actividades y tendencias y diagnosticar problemas técnicos.  

Para obtener más información sobre las prácticas de Google, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites y desvincúlese descargando el navegador de Google Analytics para tal fin, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de HubSpot, visite https://www.hubspot.com/data-privacy/gdpr. 

Exclusión voluntaria  

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes publicitarios en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje publicitario que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento en hola@corston.com.  

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.  

Cambio de finalidad  

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y ese fin sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros. 

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. 

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.  

5. Divulgación de sus datos personales 

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la  de los Fines para los que utilizaremos sus datos personales anterior.  

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.  

6. Transferencias internacionales 

Sus datos personales pueden ser utilizados, almacenados y/o accedidos por personal que opera fuera del Reino Unido y del EEE y que trabaja para nosotros, para otros miembros de nuestro grupo o para proveedores. Si transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, tomaremos las medidas de seguridad apropiadas para garantizar que la recepción respectiva proteja adecuadamente sus datos personales de conformidad con esta política de privacidad. Estas medidas pueden incluir las siguientes: 

A países que el Reino Unido y/o la Comisión Europea consideran que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales  

• A entidades de países situados fuera del Reino Unido y del EEE, mediante la firma con ellos de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o su equivalente en el Reino Unido  

7. Seguridad de los datos  

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y están sujetos a un deber de confidencialidad.  

Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.  

8. Conservación de datos  

¿Durante cuánto tiempo usarán mis datos personales?  

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted. En la medida en que el tratamiento de datos personales se base en su consentimiento, eliminaremos estos datos si retira su consentimiento. 

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.  

9. Sus derechos legales  

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos en relación con sus datos personales.  

Si desea ejercer alguno de los derechos, póngase en contacto con nosotros en hola@corston.com.  

Normalmente no es pago  

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.  

Qué podemos necesitar de usted  

Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.  

Plazo de respuesta  

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado. 

10. Glosario

FUNDAMENTO JURÍDICO 

Interés legítimo se refiere al interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalece sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotro. 

Cumplimiento de un contrato se refiere a tratar sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato. 

Cumplimiento de una obligación legal se refiere a tratar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.  

TERCEROS  

Terceros externos 

• Proveedores de servicios informáticos y de administración de sistemas 
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores, que pueden prestar servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables 
• Hacienda, organismos reguladores y otras autoridades competentes que, en determinadas circunstancias, exigen la notificación de las actividades de tratamiento 

SUS DERECHOS LEGALES   

Tiene derecho a:  

Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.  

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.  

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.  

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.  

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: 

• Si desea que comprobemos la exactitud de los datos; 
• Si el uso que hacemos de los datos es ilícito, pero usted no quiere que los borremos; 
• si necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o 
• Usted se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos  

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted. 

Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.