Términos y condiciones

Envío
Todos los pedidos son acabados a mano, montados y embalados por nuestro equipo en nuestra fábrica de Wiltshire. Normalmente se tardan unos 3 días laborables desde que se realiza el pedido. Los productos de latón antiguo pueden tardar un poco más, ya que tenemos que dejar que el color se fije antes de encerarlo. Nos gusta esperar entre 3 y 5 días laborables, por si acaso.

Te enviaremos un enlace de seguimiento una vez que tus artículos estén en camino. Normalmente pediremos una firma para saber que los productos han llegado sanos y salvos. Los envíos dentro de Europa suelen llegar 5 días laborables después del envío.

Lamentablemente, no nos hacemos responsables de ninguna reclamación por pérdida siete días después de que un pedido aparezca como entregado.

    Modificación y anulación de pedidos
    Si cambias de opinión, podemos cancelar tu pedido en un plazo de dos horas. Transcurrido este tiempo, nuestro equipo ya estará trabajando para terminar a mano tus artículos.

    Devoluciones
    Si tienes algún problema con tu pedido, avísanos. Haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente. Puedes devolvernos cualquier artículo, incluidas las muestras, en un plazo de 60 días. Los artículos que decidas devolver deben estar en condiciones de reventa y enviarse en su embalaje original..

    Devoluciones comerciales

    Si tienes una cuenta comercial con nosotros, se aplicará una tasa de reposición del 10% sobre el valor de venta original para cubrir los costes de repulido, inspección y embalaje. Los artículos pueden devolverse hasta 60 días después de la entrega, pero siempre conllevarán este cargo. No es necesario hacer un pedido excesivo de productos con la intención de devolverlos, ya que, por lo general, Corston puede conseguir existencias adicionales in situ rápidamente en un plazo de 2 días.

    Desarrollo de productos
    Nunca dejamos de intentar perfeccionar los productos Corston. Eso significa que su diseño, especificaciones, descripción o precio podrían cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
    Si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en llamarnos o enviarnos un correo electrónico.

    Instalación y montaje

    La instalación de algunos de nuestros productos es relativamente sencilla y puede realizarla cualquier persona con conocimientos de bricolaje. Sin embargo, algunos artículos son más complejos. Encontrarás instrucciones en nuestro sitio web, pero te recomendamos que recurras a escayolistas y electricistas profesionales para instalar nuestros interruptores.
    Nuestros productos eléctricos deben instalarse de acuerdo con la normativa de construcción del Reino Unido.

    Conformidad de los productos
    Siempre nos esforzamos al máximo para que las descripciones y especificaciones de nuestros productos sean lo más precisas posible, aunque no son vinculantes. Su objetivo es ofrecer una buena visión general de los productos, pero en una pantalla todo tiene un color ligeramente diferente. Por eso te recomendamos que pidas muestras para hacerte una idea real de nuestros acabados.

    Disponibilidad de existencias

    Si un producto se agota, en la página del producto podrás ver cuándo esperamos que vuelva a estar disponible. De este modo, podrás seguir pidiéndolo, pero tendrás que esperar un poco hasta que llegue.

    Aduanas y derechos de importación
    Todos los precios de nuestro sitio web están en EUR y no incluyen el IVA.
    Si tu pedido va fuera de la UE, no tendrás que pagar ningún impuesto sobre las ventas. Sin embargo, tendrás que abonar los posibles gastos de aduana o derechos de importación cuando el pedido llegue al país de destino

    Garantía
    Si durante el primer año de uso de tus productos encuentras algún defecto o fallo en los materiales, nos aseguraremos de sustituirlos. Algunos de nuestros productos tienen un acabado vivo, por lo que habrá cierta variación en el color, la textura y la pátina.
    Te recomendamos que encargues todos los productos para cada proyecto a la vez, para que sean lo más homogéneos posible y envejezcan bien juntos.

    Descargo de responsabilidad
    Corston ltd no pretende excluir ni limitar la responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de su negligencia o la de sus miembros, agentes, directores o empleados, ni por cualquier declaración fraudulenta. En la máxima medida permitida por la ley y salvo lo dispuesto anteriormente, ni Corston ltd ni ninguna de las empresas asociadas serán responsables ante usted por ninguna declaración, garantía implícita, condición u otro término, ni por ninguna obligación de derecho común, ni en virtud de los términos expresos del contrato, ni por negligencia (ya sea por parte de Corston ltd o de cualquiera de sus miembros, agentes, directores, empleados o cualquier otro) por cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente (incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios o pérdida de ahorros), costes, gastos u otras reclamaciones de indemnización que surjan de o en conexión con el uso de este sitio web, el suministro de los productos o su uso o reventa por usted..

    Las limitaciones de responsabilidad de estas condiciones se aplicarán igualmente en beneficio de Corston ltd y de cualquier otra empresa asociada a Corston ltd como si las referencias a Corston ltd incluyeran referencias a cada una de dichas empresas asociadas.

    Aunque Corston ltd se esfuerza razonablemente por garantizar que la información de este sitio web sea exacta y esté actualizada, no ofrece ninguna garantía en cuanto a su exactitud o integridad y Corston ltd no será responsable de ningún error u omisión ni de los resultados derivados del uso de dicha información. Aunque Corston ltd toma todas las medidas razonables para asegurar un servicio rápido y fiable, no garantiza que el uso de este sitio web esté libre de interrupciones o errores y no será responsable de ninguna interrupción, pérdida o corrupción de cualquier material en tránsito, o pérdida o corrupción de material o datos cuando se descarguen en cualquier sistema informático.

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